Lata

• Recorta el pabilo ¼” antes de cada uso.
• Protege tus superficies cuando tengas una vela Vuur encendida
• Asegúrate de que la vela esté encendida sobre una superficie plana.
• Deja que la capa superior de cera se acumule en los bordes de la vela, ¡Evita que se hagan túneles!
• Apaga la vela de forma segura con un apagavelas. Nunca utilice líquido para extinguir.
• No quemar en una corriente de aire.
• No muevas/toques la vela encendida
• No coloques la vela cerca de una fuente de calor.
• Manténla alejada de los niños y las mascotas.
• Utilice un portavelas/bandeja resistente al calor.
• Nunca dejes velas encendidas desatendidas

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• En vuur, todos los pedidos se embalan de forma cuidadosa y segura antes de salir de nuestro taller, para evitar posibles daños durante su tránsito. Todos los pedidos se realizan a mano y se revisan minuciosamente para detectar posibles deterioros antes de la entrega. Por lo tanto, no aceptamos cambios ni reembolsos de pedidos dañados durante el transporte, ya que esto está fuera de nuestro control.

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•  Lamentablemente, debido a la naturaleza de nuestro negocio, no podemos ofrecer reembolsos. Podemos aceptar cambios por velas nuevas en determinadas circunstancias.

• Para ser elegible un cambio, debes solicitarlo hasta 14 días después de recibir su pedido. El artículo debe estar en las mismas condiciones que lo recibió en su embalaje original, proporcionar un comprobante de compra y evidencia fotográfica del producto en cuestión.

• Un artículo con esencia no se puede cambiar si no está satisfecho con la fragancia.

• Los artículos personalizados no se pueden cambiar debido al producto a menos que sean defectuosos. Si es así, envíanos un correo electrónico e inicie una solicitud.

• Todos los artículos intercambiados deben tener el mismo valor y aroma que la compra anterior.

• No aceptamos cambios de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

• No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin solicitar primero un cambio.

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